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VAE BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (BTS SP3S) : Livret 1, Livret 2 et jury, le guide 2027

Gestionnaire conseil en CAF ou en mutuelle, responsable de secteur en aide à domicile, chargé d’accueil en CCAS ou en EHPAD : obtenir le BTS SP3S (bac + 2) par la VAE. Les 4 blocs du référentiel rénové, le dossier de faisabilité, le dossier de validation et l’entretien avec le jury.

L’essentiel sur la VAE BTS SP3S

Niveau5 (bac + 2)
CertificateurMinistère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
RéférentielArrêté du 24 janvier 2022 (première session 2024)
Fiche RNCPRNCP36939 ↗
Organisation4 blocs professionnels et 2 unités générales
VAE organisée parLe DAVA du rectorat, via France VAE

Informations vérifiées le 14 octobre 2026 à partir des textes officiels : fiche RNCP36939 (France compétences), Légifrance pour le référentiel (Arrêté du 24 janvier 2022 (première session 2024)) et France VAE. Votre convocation et votre certificateur font foi.

Référentiel rénové et fiche à surveiller. Le BTS SP3S a été rénové par l’arrêté du 24 janvier 2022 (première session en 2024) : les candidats 2026-2027 relèvent de ce référentiel en quatre blocs, et non plus de l’ancien diplôme de 2007 organisé en modules. La fiche RNCP36939 est enregistrée jusqu’au 31 août 2027 : faites confirmer par le DAVA la fiche applicable à votre session de jury.

Les questions les plus posées sur la VAE BTS SP3S

Référentiel BTS SP3S : les blocs de compétences

Le BTS SP3S comprend 4 blocs professionnels, chacun correspondant à une unité (attention, l’ordre des numéros diffère : le bloc 1 correspond à U5, le bloc 4 à U3), et 2 unités générales. Les intitulés ci-dessous sont ceux de la fiche RNCP36939. Chaque bloc validé reste acquis.

Bloc 1 — Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix (U5)

  • Accueillir et accompagner la personne dans son parcours
  • Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne
  • Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne
  • Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services
  • Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes

Bloc 2 — Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu (U6)

  • Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet
  • Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité

Bloc 3 — Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société (U4)

  • Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire
  • Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
  • Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public

Bloc 4 — Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail (U3)

  • Apporter un appui à la logistique financière
  • Participer au recrutement de personnel
  • Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

Unités générales

  • Culture générale et expression (U1) et communication en langue vivante étrangère (U2) : dispense, appréciation par le jury ou examen selon votre situation et votre académie ; une seconde langue et l’engagement étudiant sont facultatifs

Qui peut faire une VAE BTS SP3S ?

Il n’y a plus de durée minimale d’expérience dans le régime général de la VAE : ce qui compte, c’est le rapport direct entre vos activités et le diplôme. La fiche RNCP cite notamment les responsables de secteur en service d’aide à domicile, les gestionnaires conseil et conseillers offre de services des organismes de protection sociale, les coordonnateurs d’activités sanitaires ou sociales, les chargés de relation avec les usagers en établissement, les conseillers d’action sociale en insertion, les assistants aux mandataires à la protection des majeurs, les assistants qualité, les assistants de direction et les assistants RH du secteur. Le bénévolat en lien avec l’accès aux droits peut aussi compter.

Le titulaire du BTS SP3S n’est pas un travailleur social au sens des diplômes d’État : il garantit l’accès aux droits et aux services, coordonne et organise, et passe le relais au travailleur social ou au soignant. SP3S, BTS ESF ou DECESF ? Si votre quotidien est l’ouverture de droits, l’instruction de dossiers, la planification et la coordination, le SP3S est le plus proche ; l’expertise de la vie quotidienne relève du BTS ESF, l’accompagnement social du DECESF ou du DEASS. En cas de doute, demandez un entretien au DAVA.

Les étapes de la VAE BTS SP3S

Pour le BTS SP3S, le DAVA de votre académie dispose de deux mois à compter de la réception du dossier complet pour se prononcer (sur France VAE, l’absence de réponse dans ce délai vaut recevabilité). Vous ne pouvez déposer qu’un dossier par année civile pour un même diplôme (et trois au plus pour des certifications différentes). La recevabilité étape par étape.

01 · Recevabilité

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Le dossier de faisabilité (Livret 1)

Vous créez votre compte sur France VAE ou suivez le circuit du DAVA de votre académie, puis décrivez vos activités en quatre ensembles : accompagnement des personnes et coordination, projets et qualité, territoire et partenaires, gestion et recrutement. Joignez tous vos diplômes : ils servent à étudier les dispenses (unités générales, épreuve E3).

02 · Le dossier

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Le dossier de validation (Livret 2)

Le cœur du travail : présenter des situations réelles, au « je », rattachées aux 13 compétences des quatre blocs, selon la trame académique. Chaque situation montre un déclencheur, vos choix justifiés, le respect des choix de la personne, un résultat et un recul honnête.

03 · Le jury

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L’entretien avec le jury

Le jury, composé d’enseignants et de professionnels, a lu votre dossier. Il vous demande de présenter votre parcours, approfondit vos situations et vérifie votre connaissance des dispositifs, votre place exacte et vos limites de fonction (secret, RGPD, relais au travailleur social).

Livret 1 BTS SP3S : réussir le dossier de faisabilité

Pour le BTS SP3S, le dossier de faisabilité doit montrer que vous exercez un métier d’interface entre les personnes, la structure et les partenaires du secteur sanitaire et social : accueil et accompagnement dans un parcours, ouverture de droits ou mise en place de services, gestion des dossiers, coordination d’intervenants. Regroupez vos activités en quatre ensembles qui reprennent la logique des blocs, au « je », avec des verbes précis et des volumes (personnes reçues par jour, bénéficiaires suivis, intervenants planifiés).

Les blocs les plus souvent absents sont le bloc 3 (territoire et politiques publiques) et le bloc 4 (gestion financière, recrutement, nouveaux outils) : mentionnez toute participation réelle à une action partenariale, à un suivi budgétaire ou de facturation, à un recrutement ou au déploiement d’un logiciel. Joignez des attestations d’employeur détaillées et la copie de tous vos diplômes, utiles pour les dispenses. Évitez de vous présenter comme travailleur social : décrivez votre rôle réel et les relais que vous passez.

Le Livret 1 BTS SP3S pas à pas

Réussir le Livret 2 BTS SP3S (dossier de validation)

Pièges fréquents : raconter des accueils sans parcours, faire à la place de la personne sans le justifier, glisser vers le travail social (« j’ai fait l’évaluation sociale »), écrire un bloc 3 théorique sans action sur un public du territoire, arriver au bloc 4 sans budget, facturation ni recrutement, et oublier l’évaluation des projets.

Pistes de situations : ouverture de droits après un changement de situation, mise en place d’une aide à domicile après hospitalisation, admission en établissement, tutorat d’un nouveau collègue, procédure d’admission ou traitement des réclamations, action d’« aller vers » un public qui ne demande pas ses droits, partenariat sur un frein à l’insertion, rapprochement d’heures et facturation, recrutement et intégration. Anonymisez tout ce qui concerne les usagers.

Exemple de situation pour le Livret 2 BTS SP3S · Bloc 1 (accompagnement et coordination du parcours de la personne)

Ouvrir les droits d’une mère qui vient de se séparer

Exemple fictif, construit pour illustrer la méthode. Ne le recopiez pas : le jury attend vos propres situations, et il repère les textes recopiés.

Le contexte
Caisse d’allocations familiales. Je suis conseillère offre de services. Madame T. (prénom modifié), deux enfants, prend rendez-vous pour « un changement d’adresse ». Au cours de l’entretien, elle me dit qu’elle vient de quitter le domicile conjugal et qu’elle est hébergée chez sa sœur.
Ce que j’ai fait
J’ai pris le temps de lui expliquer ce que la séparation changeait dans son dossier. Nous avons fait ensemble la déclaration de changement de situation, puis une simulation de ses droits. Elle ne souhaitait pas engager de démarche contre le père de ses enfants pour l’instant : je lui ai expliqué les conséquences de ce choix et l’existence d’un service d’intermédiation des pensions alimentaires, sans insister. Je lui ai remis une liste écrite des pièces. Comme elle évoquait une grande fatigue et des tensions, je lui ai proposé un rendez-vous avec le travailleur social de la caisse, qu’elle a accepté.
Pourquoi
Derrière une demande simple, il y avait un changement de situation complet, avec un risque d’indu si le dossier restait au nom du couple. J’ai respecté son choix sur la pension alimentaire et je n’ai transmis au travailleur social que le motif qu’elle m’avait autorisée à indiquer : l’accompagnement social ne relève pas de mon rôle, mais le repérage et l’orientation, oui.
Le bilan et le recul
Ses droits ont été révisés dans le mois qui a suivi le dépôt des pièces, et elle a été accompagnée par la travailleuse sociale dans sa recherche de logement. Depuis, je pose toujours deux ou trois questions ouvertes en début d’entretien, même pour une demande qui paraît simple.

Ce que le jury y lit. Le jury lit une professionnelle qui écoute au-delà de la demande, connaît ses prestations, prévient un indu, respecte les choix de la personne et passe le relais au bon interlocuteur. Il lui demandera de citer précisément les prestations étudiées et la façon dont elle se tient à jour des règles.

Extrait gratuit · 7 pages · PDF

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Oral de VAE BTS SP3S : l’entretien avec le jury

Pour le BTS SP3S, le jury est réuni par le DAVA de votre académie. Il a lu votre dossier avant de vous recevoir et peut valider le diplôme entier, une partie des 4 blocs, qui restent acquis, ou refuser par une décision motivée. Composition du jury, impartialité, déroulé de l’entretien.

Pour le BTS SP3S, préparez une présentation de cinq minutes environ qui suit les quatre blocs et présente votre structure (statut, financeurs, partenaires). Attendez-vous à des questions sur les prestations que vous citez (qui décide, qui verse, quelles pièces), sur la démarche qualité et l’évaluation de vos projets, sur la politique publique que met en œuvre votre structure, sur le financement du service et le recrutement, et surtout sur votre posture : secret ou discrétion, partage d’informations, différence entre votre rôle et celui d’un assistant de service social.

La durée dépend du délai de recevabilité (deux mois de délai de réponse selon France VAE), du calendrier des sessions de votre académie et de votre rythme de rédaction : comptez plusieurs mois et demandez au DAVA les dates de dépôt et de jury dès la recevabilité obtenue.

La durée de l’entretien est fixée par le DAVA de votre académie et figure sur votre convocation.

Exemples de questions du jury VAE BTS SP3S

  • Présentez-vous et présentez votre parcours.
  • Comment conduisez-vous un premier entretien avec une personne que vous ne connaissez pas ?
  • Comment avez-vous fixé les objectifs de votre projet ?
  • Qui sont les publics de votre structure, et lesquels ne viennent pas ?
  • Comment votre service est-il financé ?
  • Quelles sont les limites de votre rôle ?

Entraînez-vous gratuitement sur les 28 questions du jury BTS SP3S de notre entraînement à l’oral, avec ce que le jury vérifie derrière chacune ; le guide Réussir son oral de VAE détaille la préparation.

Financer sa VAE BTS SP3S

Pour le BTS SP3S, demandez dès le début au DAVA de votre académie quels frais s’appliquent (accompagnement, éventuelle formation complémentaire, jury). Côté financement : dans le secteur social et médico-social, l’employeur et son OPCO, ou une association Transitions Pro ; dans la fonction publique, les dispositifs de votre administration ; à titre personnel, le compte personnel de formation (CPF). Salarié, vous pouvez aussi demander un congé VAE, rémunéré, jusqu’à 48 heures par session d’évaluation.

CPF, employeur, Transitions Pro, congé VAE : tout sur le financement. Ne communiquez jamais vos identifiants CPF à un démarcheur : personne ne peut garantir une décision de jury.

Collection Réussir ma VAE · Édition 2027

Réussir sa VAE : BTS SP3S – Services et prestations des secteurs sanitaire et social

  • Le cadre à jour : réforme de la VAE (France VAE, architecte accompagnateur, congé de 48 heures), circuit du DAVA, frais et financement
  • Le référentiel rénové de 2022 (fiche RNCP36939) et ses quatre blocs décodés, avec exemples, questions guides et pièges, et la correspondance blocs, unités et épreuves
  • SP3S, BTS ESF, DECESF ou diplôme du travail social : comment choisir le bon diplôme et tenir la bonne posture
  • Un exemple complet de dossier de faisabilité (Livret 1) commenté et une méthode pas à pas pour le dossier de validation
  • Dix situations fictives rédigées et commentées : majeur protégé, CAF, aide à domicile, mutuelle, CCAS, EHPAD, France Services, insertion, facturation, recrutement

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Nouveau · Relecture du Livret 2

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Questions fréquentes sur la VAE BTS SP3S

Celui de l’arrêté du 24 janvier 2022, fiche RNCP36939, organisé en quatre blocs, dont la première session a eu lieu en 2024. L’ancien diplôme de 2007, organisé en modules, a été remplacé. La fiche est enregistrée jusqu’au 31 août 2027 : faites confirmer la fiche applicable à votre session par le DAVA.

Il faut distinguer les frais de procédure ou de jury fixés par l’académie (par exemple 250 € à Dijon, 300 € à Nantes, Créteil ou Besançon en octobre 2026) et l’accompagnement, facultatif. Le CPF peut financer un parcours d’accompagnement complet, avec une participation forfaitaire de 150 € en 2026 sauf exonération ; l’employeur, l’OPCO, France Travail ou la Région peuvent aussi intervenir.

Non. La fiche RNCP36939 ne fixe aucun prérequis de diplôme pour la validation : c’est le rapport direct entre votre expérience et les quatre blocs qui est examiné. Sans diplôme antérieur, vous n’aurez pas de dispense d’unités générales : demandez au DAVA comment elles seront traitées.

Le BTS SP3S comprend deux unités générales : culture générale et expression, et communication en langue vivante étrangère. Selon vos diplômes, des dispenses peuvent être accordées ; sinon, leur traitement dépend de l’académie. Posez la question par écrit au DAVA dès le dossier de faisabilité.

Les organismes de protection sociale font partie des lieux d’exercice cités par la fiche RNCP. Mais l’instruction de dossiers couvre surtout le bloc 1 : cherchez aussi des projets, des actions vers des publics, des partenariats, du tutorat ou le déploiement d’outils pour les blocs 2, 3 et 4.

Le bloc 1 demande de coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne. Un encadrement hiérarchique n’est pas indispensable : tutorat, animation d’un point d’équipe ou coordination de plusieurs intervenants sur une situation peuvent le montrer, à condition de le décrire précisément.

Les trois désignent la demande par laquelle vous montrez que votre expérience a un rapport direct avec le BTS SP3S. Sur France VAE, on parle de dossier de faisabilité ; si votre demande passe par le DAVA de votre académie hors plateforme, le document peut s’appeler Livret 1 ou dossier de recevabilité (le lexique complet). Remplir le Livret 1 BTS SP3S.

Un Livret 2 BTS SP3S réel contient des données personnelles : il circule peu, et un passage recopié se repère à l’oral. Partez plutôt de situations fictives commentées : la méthode du Livret 2 BTS SP3S et des exemples de situations pour chaque bloc.

Le modèle du dossier de validation BTS SP3S vous est remis sur votre espace France VAE ou par le DAVA de votre académie. Un modèle trouvé sur un forum peut dater d’avant la dernière réforme du diplôme. Où trouver le modèle officiel du Livret 2.