Réussir sa VAE : BTS NDRC – Négociation et digitalisation de la relation client

Ce que contient le guide

• Le cadre 2027 : réforme de la VAE, France VAE, DAVA, financement (CPF, employeur, Transitions Pro, congé VAE de 48 heures).
• NDRC ou MCO : les repères pour choisir le bon BTS commercial avant de déposer.
• Les trois blocs professionnels du BTS NDRC décodés compétence par compétence, et la question des unités générales.
• Un exemple complet de dossier de faisabilité (Livret 1) commenté et la méthode pour rédiger un dossier de validation (Livret 2) solide.
• Dix situations fictives rédigées et commentées : prospection, négociation, événement, veille, relation à distance, digital, e-commerce, distributeurs, partenaires, vente directe.
• 60 questions d’entraînement au jury et dix réponses commentées (version faible, version solide).
• Les repères commerciaux, juridiques et numériques que le jury vérifie, un plan de travail sur 12 semaines, des check-lists et des grilles d’auto-évaluation par bloc.

Format

PDF de 115 pages, édition 2027, à jour : arrêté du 19 février 2018 portant définition et fixant les conditions de délivrance du BTS « Négociation et digitalisation de la relation client » (modifié, notamment par les arrêtés du 13 décembre 2023 et du 19 mars 2024). Envoyé par e-mail juste après le paiement, lisible sur ordinateur, tablette et téléphone.

Ressource informative et méthodologique. Réussir ma VAE n’est ni un organisme de formation ni un organisme d’accompagnement VAE.