L’entretien avec le jury est la dernière étape de la VAE, et souvent la plus redoutée. Pourtant, le jury n’est pas un tribunal : il a lu votre dossier, il arrive avec des questions précises, et chacune est une occasion de compléter votre démonstration. Voici comment vous préparer, quel que soit votre diplôme.
Qui est en face de vous
Depuis le décret du 10 avril 2024, le jury de VAE compte au moins deux personnes, dont au moins une qualifiée au titre de la certification. Sa composition respecte un équilibre entre les femmes et les hommes, et ses membres ne doivent ni vous connaître ni vous avoir accompagné. En pratique, vous rencontrerez le plus souvent un binôme ou un trio : un formateur ou enseignant, attentif aux liens avec le référentiel, et un professionnel en exercice, qui vérifie que vous décrivez le métier tel qu’il se vit.
Les quatre attentes du jury
- L’authenticité : c’est bien vous qui avez vécu ce qui est décrit. Le jury le vérifie par des détails concrets que seule une personne ayant agi peut donner.
- La compréhension de vos compétences : savoir dire ce que vous faites, comment et dans quel ordre.
- Le lien entre pratique et savoirs : expliquer pourquoi vous agissez ainsi (règles, protocoles, connaissances, réglementation).
- La posture professionnelle : respect des personnes et du cadre, capacité à reconnaître vos limites et à travailler avec les autres.
Le jury ne cherche pas la perfection, mais la cohérence. Un candidat qui parle de ses réussites et de ses erreurs, et de ce qu’il en a tiré, montre qu’il a une vision claire de sa pratique.
Lire sa convocation comme un professionnel
La forme de l’épreuve change la préparation : entretien sur dossier, présentation suivie de questions, mise en situation professionnelle. Relevez dans votre convocation la forme, la durée, l’heure d’arrivée, les documents à apporter et ceux autorisés pendant l’épreuve. Si votre situation le justifie (handicap, trouble des apprentissages), demandez des aménagements par écrit, le plus tôt possible.
La présentation d’ouverture en cinq temps
La première question ressemble presque toujours à « Pouvez-vous vous présenter ? ». Préparez une réponse de deux à quatre minutes :
- qui vous êtes : fonction actuelle, type de structure ;
- votre parcours, limité aux étapes qui comptent pour le diplôme ;
- votre cœur de métier aujourd’hui, idéalement dans l’ordre des blocs du référentiel ;
- votre motivation : ce que le diplôme va changer ;
- une phrase de transition qui rend la parole au jury.
La méthode STAR-A pour raconter une situation
La méthode STAR est bien connue, mais en VAE elle oublie ce que les jurys valorisent le plus : l’analyse. D’où un A de plus.
- S — Situation : où, quand, qui, quel problème, avec un détail concret.
- T — Tâche : votre rôle et ce qui relevait, ou non, de vous.
- A — Actions : ce que vous avez fait, étape par étape. C’est la partie la plus longue.
- R — Résultat : chiffré ou qualitatif (une personne apaisée, un client fidélisé, un incident évité).
- A — Analyse : pourquoi vous avez agi ainsi, ce que vous feriez autrement, la compétence démontrée.
Une réponse complète dure entre une minute trente et trois minutes. Préparez au moins deux situations par bloc, si possible différentes de celles du dossier : un candidat capable d’apporter des exemples nouveaux donne une preuve forte d’authenticité.
Les questions qui reviennent
- Pourquoi avez-vous choisi cette situation ? Que s’est-il passé ensuite ?
- Si c’était à refaire, que feriez-vous différemment ?
- Qui a pris la décision que vous décrivez ?
- Quelle est la limite de votre rôle par rapport à celui de tel autre professionnel ?
- Que feriez-vous si… (une mise en situation que vous n’avez pas décrite) ?
- Pouvez-vous expliquer ce terme, cet indicateur, ce protocole que vous citez ?
Quand vous ne savez pas
Prenez quelques secondes ; le silence ne vous pénalise pas. Demandez une reformulation si la question n’est pas claire. Si vous ne savez pas, dites-le simplement, puis montrez comment vous chercheriez la réponse dans votre pratique (protocole, collègue, responsable). Inventer est bien plus risqué que reconnaître une limite.
Le stress, la veille et le jour J
- Le trac est normal et le jury le sait. Avant d’entrer : inspirez quatre secondes, retenez quatre secondes, expirez six secondes, trois fois.
- Posez votre congé VAE (jusqu’à 48 heures pour un salarié) dès que vous connaissez la date : arriver après une nuit de travail est un handicap évitable.
- Pour une visioconférence, testez la connexion, la caméra et le micro la veille, dans un endroit calme.
- Apportez votre convocation, une pièce d’identité et un exemplaire de votre dossier.
Les questions spécifiques à votre diplôme sont détaillées dans nos articles : jury VAE aide-soignant, moniteur-éducateur, BTS MCO.
Collection Réussir ma VAE
Réussir son oral de VAE
Le guide complet de l’entretien avec le jury, tous diplômes : plus de 200 questions d’entraînement classées par thème et par secteur, 25 questions difficiles et la méthode STAR-A.