Exemples de situations pour le Livret 2 du BTS Professions immobilières, bloc par bloc

Agent immobilier, négociateur, gestionnaire locatif, assistant ou gestionnaire chez un syndic de copropriété : votre recevabilité est acquise et vous cherchez quelles situations raconter dans le dossier de validation du BTS Professions immobilières. Le BTS rénové évalue 4 blocs, et un dossier qui ne raconte que des ventes ne peut démontrer ni la copropriété, ni l’habitat social, ni le bâti. Voici des pistes concrètes pour chaque bloc. La méthode d’analyse est détaillée dans notre article sur le Livret 2 du BTS PI.

Avant de choisir : le bon référentiel

Le BTS PI rénové est défini par l’arrêté du 22 novembre 2023 et a eu sa première session en 2026. Méfiez-vous des documents qui parlent encore d’unités U6.1 et U6.2 : ils décrivent l’ancien diplôme, dont la dernière session a eu lieu en 2025. Vos situations doivent répondre aux 4 blocs ci-dessous. Les dimensions nouvelles (performance énergétique, travaux, risques, urbanisme, identité professionnelle numérique) sont celles où les candidats manquent le plus souvent de situations.

Bloc 1 : exemples de situations en transaction et en location

Bloc 1 — Conduite du projet immobilier du client en vente et/ou location.

• Une estimation suivie d’une prise de mandat, avec un vendeur qui surestime son bien. Vous montrez l’analyse du marché, l’argumentation et la relation de confiance.
• La découverte d’un acquéreur et la sélection de biens adaptés. Vous montrez l’écoute, la qualification du projet et le conseil.
• Une négociation d’offre entre un acquéreur et un vendeur éloignés sur le prix. Vous montrez la posture d’intermédiaire et la loyauté envers chaque partie.
• Une mise en location : constitution des dossiers de candidats, sélection d’un locataire avec le bailleur, état des lieux d’entrée. Vous montrez la rigueur et le respect du cadre.
• Le suivi d’une vente jusqu’à l’acte, en lien avec le notaire. Vous montrez la coordination des intervenants et la gestion des délais.

Bloc 2 : situations professionnelles en copropriété et habitat social

Bloc 2 — Administration des copropriétés et de l’habitat social.

• La préparation d’une assemblée générale : ordre du jour, pièces jointes, échanges avec le conseil syndical. Vous montrez l’organisation et la connaissance du fonctionnement d’une copropriété.
• Le suivi des décisions votées, par exemple un contrat d’entretien à renégocier. Vous montrez la gestion courante de l’immeuble.
• Un dégât des eaux touchant les parties communes. Vous montrez la coordination entre copropriétaires, assureurs et artisans.
• Une réclamation récurrente de copropriétaires sur l’entretien. Vous montrez la communication et la recherche de solution avec le conseil syndical.
• Habitat social : la préparation du dossier d’un demandeur ou l’accompagnement d’un locataire en difficulté. Vous montrez la connaissance des publics et des règles propres au logement social.
• Un conflit de voisinage dans une résidence. Vous montrez la médiation dans le cadre du règlement.

Bloc 3 : exemples de situations sur le bâti et la transition énergétique

Bloc 3 — Conseil en gestion du bâti dans le contexte du changement climatique.

• La préparation d’un vote de travaux de rénovation énergétique en assemblée générale. Vous montrez la présentation d’options compréhensibles aux copropriétaires.
• Le suivi d’un chantier (ravalement, toiture) avec les entreprises et le conseil syndical. Vous montrez la coordination et le contrôle de l’avancement.
• L’explication des diagnostics à un vendeur ou à un acquéreur inquiet. Vous montrez l’information loyale sur l’état du bien.
• L’information sur les risques concernant un bien situé dans une zone exposée. Vous montrez la prise en compte des risques naturels ou technologiques.
• Une question d’urbanisme : une extension ou un aménagement dont il faut vérifier l’autorisation avant la vente. Vous montrez la vigilance et l’orientation vers les bons interlocuteurs.

Bloc 4 : situations de professionnalité dans l’immobilier

Bloc 4 — Construction d’une professionnalité dans l’immobilier.

• Une demande discriminatoire d’un bailleur lors d’une sélection de locataires, que vous refusez. Vous montrez la déontologie et l’argumentation face au client.
• Une veille juridique partagée avec l’équipe après une évolution réglementaire. Vous montrez la mise à jour des pratiques.
• La gestion de votre présence en ligne : annonces, profil professionnel, réponse à un avis négatif. Vous montrez votre identité professionnelle numérique.
• Une situation de devoir de conseil où l’intérêt du client et celui de l’agence divergent. Vous montrez votre posture.
• La protection des données d’un client lors d’un échange de documents. Vous montrez la confidentialité.

Exemple fictif de situation rédigée (bloc 2)

Cet exemple est inventé pour illustrer le niveau de détail attendu. Il ne doit pas être repris : votre dossier repose sur vos propres situations.

« Assistante de copropriété dans un cabinet de syndic, j’ai préparé l’assemblée générale d’un immeuble de quarante lots. Trois copropriétaires avaient demandé l’inscription d’une question sur le remplacement de l’interphone. J’ai recueilli deux devis, que j’ai présentés au conseil syndical avec un tableau comparatif. Le gestionnaire a validé l’ordre du jour ; j’ai préparé la convocation et les pièces jointes, puis vérifié les envois. Le jour de l’assemblée, j’ai tenu la feuille de présence et rédigé le projet de procès-verbal. Avec le recul, j’aurais transmis les devis au conseil syndical plus tôt, pour éviter un débat long en séance. »

L’extrait montre l’organisation d’une assemblée, le travail avec le conseil syndical, la répartition claire des rôles avec le gestionnaire et un recul.

Comment choisir vos situations

• Construisez une grille de couverture des 4 blocs avant d’écrire.
• Variez les clients : vendeur, acquéreur, bailleur, locataire, copropriétaire, et les activités de transaction comme de gestion.
• Distinguez votre rôle de ce qui relevait du titulaire de la carte professionnelle.
• Cherchez dans tout votre parcours, y compris bénévolat dans un conseil syndical, comme l’annonçait votre Livret 1 du BTS PI.

Les situations à éviter

• Le « tout transaction », qui ne couvre qu’un bloc sur quatre.
• Une situation construite sur l’ancien référentiel.
• Une règle juridique citée approximativement : elle sera reprise à l’oral.
• Des noms de clients, des adresses ou des montants identifiables.

Pour aller plus loin

Entraînez-vous avec les questions du jury VAE BTS PI. Pour la carte professionnelle, rappelez-vous qu’une validation partielle ne vaut pas diplôme : lisez VAE immobilier et carte d’agent immobilier, puis la page complète sur la VAE BTS PI.

Pour voir comment des situations s’enchaînent dans un dossier complet, consultez aussi notre page sur l’exemple de Livret 2 rempli. Une fois vos situations rédigées, un regard extérieur aide à repérer les passages trop courts ou les compétences absentes : Réussir ma VAE propose une relecture du Livret 2. Elle porte sur votre texte, ne remplace pas l’accompagnement VAE et ne préjuge pas de la décision du jury.